Často kladené otázky

1. Kedy dostanem potvrdenie na uplatnenie nezdaniteľných častí základu dane za rok 2010?

   Doručovanie potvrdení bude prebiehať počas týždňa od 24. do 28. januára 2011.

   Potvrdenie sme poslali automaticky všetkým klientom, ktorí spĺňajú podmienky podľa Zákona č. 595/2003 Z.z. o dani z príjmov:

   • daňový poplatník = poistník = poistený
   • minimálna doba trvania životného poistenia 10 rokov
   • poistenie končí najskôr v 55. roku veku klienta
   • z poistenia nebol uskutočnený mimoriadny výber

2. Zmení sa od 1. 1. 2011 výška môjho poistného kvôli zvýšeniu DPH z 19 % na 20 %?
   
   Zvýšenie dane z pridanej hodnoty (DPH)  neovplyvňuje výšku platby poistného za životné poistenie. Ak nenastali na vašej poistnej zmluve iné zmeny, ktoré by mohli výšku poistného ovplyvniť (napríklad indexácia), jeho výška ostáva rovnaká, ako v roku 2010.

3. Komu bude vyplatená poistná suma v prípade poistnej udalosti smrť?

   V prípade smrti bude poistná suma vyplatená oprávnenej osobe, ktorú poistník uviedol na poistnej zmluve. Pokiaľ oprávnená osoba určená nie je, postupuje sa podľa § 817, ods. 2, 3 Občianskeho zákonníka.

4. Akým spôsobom mi bude vyplatená suma pri dožití poistnej zmluvy?

   Po ukončení poistnej zmluvy posielame na adresu klienta návratku na vyplatenie poistného plnenia. Na návratku je potrebné uviesť číslo účtu alebo vkladnej knižky, na ktoré chcete mať vyplatené finančné prostriedky. Na návratke je potrebné overiť váš podpis u notára, na matrike, alebo vám ho overí poradca na ktorejkoľvek pobočke Slovenskej sporiteľne. Návratku následne zašlete naspäť do poisťovne a my vám poistné plnenie vyplatíme najneskôr do 15 dní od doručenia návratky.

   V prípade, ak návratku odovzdáte na pobočke Slovenskej sporiteľne (tretiemu subjektu), za moment reálneho doručenia sa považuje až dátum doručenia návratky do Poisťovne Slovenskej sporiteľne, a. s. Vienna Insurance Group.

5. Môžem si na poistnú zmluvu vkladať nejaké extra peniaze?

   Mimoriadne vklady poistného na poistnú zmluvu sú možné pri investičnom životnom poistení H-Fix.

6. Je možnosť odložiť splátky na poistnej zmluve?

   Odklad splátok na poistnej zmluve nie je v súčasnosti možný. Existujú však iné možnosti, ako riešiť situáciu, ak máte problém s platením poistného. Jednou z možností je napríklad redukcia poistenej zmluvy. Obráťte sa na nás a spolu nájdeme riešenie.

7. Kde si môžem uzatvoriť poistnú zmluvu s vašou poisťovňou a kam sa mám obrátiť v prípade ďalších požiadaviek k mojej poistnej zmluve?

   Poistnú zmluvu s Poisťovňou Slovenskej sporiteľne, a. s. Vienna Insurance Group si môžete uzatvoriť na ktorejkoľvek pobočke Slovenskej sporiteľne, kde vám poradcovia takisto poskytnú celkový servis k vašej zmluve.

8. Ako mám postupovať v prípade poistnej udalosti?

   Ak potrebujete riešiť poistnú udalosť, pripravili sme pre vás celkový prehľad v časti Poistná udalosť.

9. Kedy sa pripisujú podiely na prebytkoch poistného? Ako sa dozviem ich výšku?

   Klienti, ktorí majú uzatvorené kapitálové životné poistenie sa podieľajú okrem garantovaného zhodnotenia aj na prípadných prebytkoch poistného. Podiely na prebytkoch sa pripisujú vždy na konci kalendárneho roka.

   Pri bežne platených zmluvách sa pripisujú po treťom roku, pri jednorazovo platených zmluvách už po prvom roku od začiatku poistenia.

   O výške pripísaných podielov na prebytkoch poistného sú naši klienti písomne informovaní. V roku 2011 boli týmto klientom odoslané listy s informáciou o výške pripísaných podielov v období od 2. do 6. júna. 2011.

   V prípade, že vám táto informácia nebola doručená, kontaktujte prosím náš Helpdesk (v pracovných dňoch od 08:00 do 17:00) na telefónnom čísle 02/5022 9325.